Politique de confidentialité de Petelys

Qui sommes-nous ?

Petelys (petelys.com) est une animalerie en ligne. Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre compte et de vos commandes : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, historique d'achats.

Paiement

Nous ne collectons, ne traitons ni ne stockons vos données de carte bancaire complètes. Le paiement est effectué via un prestataire tiers certifié PCI-DSS. Nous recevons uniquement le résultat de la transaction et le montant de la commande. Aucun nom de marque de paiement n'est mentionné.

Base légale et finalités

Nous traitons vos données pour exécuter votre contrat (commande), pour notre intérêt légitime (amélioration du service) et avec votre consentement (cookies).

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels et fonctionnels. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment via notre bandeau cookies.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à : [email protected].

Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France (CNIL). Nous n'indiquons pas d'adresse postale.

Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et au respect des obligations légales (5 ans après la fin de la relation commerciale).

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les partager avec des sous-traitants (hébergeur, transporteur) dans le cadre strict de leur mission, sous contrat.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront publiés sur cette page.

Contact

Pour toute question relative à vos données : [email protected].